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Nell'e-mail, allega una foto della confezione con il numero di lotto. È l'aiuto più grande.

Preferisci scrivere direttamente? carmex@bonsana.ch

Dove trovo il numero di lotto?

Di solito si trova in uno di questi punti:

  • Vasetto: sul lato del coperchio, vicino a «Made in USA».
  • Tubetto: impresso nell'estremità piatta e sigillata.
  • Stick: in basso, sul fondo o sull'etichetta.
  • Lip gloss: impresso nell'estremità piatta e sigillata del tubetto.

Non lo trovi? Fotografa la confezione da tutti i lati e allega le foto.

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